Wir brauchen Verstärkung!
Für die Zentrale der Med 360° AG in Leverkusen suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen

Mitarbeiter IT - Support w/m/d

Vollzeit unbefristet

Ihre Aufgaben
  • Mitarbeit bei der Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Bearbeitung/Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen unternehmensweit/Standort-übergreifend ggf. über Fernwartung oder auch durch Außeneinsatz
  • Unterstützung 2nd-Level-Supports, um Wissensaufbau zu fördern, die Problemlösung auf Detailebene zu ermöglichen und strukturelle Ursachen zu beheben
  • Dokumentation aller Anwenderanfragen entsprechend der relevanten Protokollierungsverfahren, z.B. Ticket-Workflow-System
  • Administration und Überwachung von Systemen durch Verfügbarkeit-, Leistungs- und Fehlerprotokoll-Analysen sowie deren Eskalation/Meldung
Ihr Profil
  • abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker
  • freundliches, souveränes Auftreten
  • Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten und Teamfähigkeit
  • ein hohes Maß an Motivation, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Wir bieten Ihnen
  • eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interdisziplinären Umfeld
  • einen Arbeitsplatz in einer dynamisch, schnell wachsenden Unternehmensgruppe der Gesundheitswirtschaft
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Fragen beantwortet Ihnen Frau Annette Seith 02171/7272-952.

Med 360° AG | Marie-Curie-Str. 12 | 51377 Leverkusen Deutschland