Wir brauchen Verstärkung!
Für die Zentrale der Med 360° AG in Leverkusen suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen
Mitarbeiter IT - Support w/m/d
Vollzeit unbefristet
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit bei der Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Bearbeitung/Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen unternehmensweit/Standort-übergreifend ggf. über Fernwartung oder auch durch Außeneinsatz
- Unterstützung 2nd-Level-Supports, um Wissensaufbau zu fördern, die Problemlösung auf Detailebene zu ermöglichen und strukturelle Ursachen zu beheben
- Dokumentation aller Anwenderanfragen entsprechend der relevanten Protokollierungsverfahren, z.B. Ticket-Workflow-System
- Administration und Überwachung von Systemen durch Verfügbarkeit-, Leistungs- und Fehlerprotokoll-Analysen sowie deren Eskalation/Meldung
Ihr Profil
- abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker
- freundliches, souveränes Auftreten
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten und Teamfähigkeit
- ein hohes Maß an Motivation, Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
Wir bieten Ihnen
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interdisziplinären Umfeld
- einen Arbeitsplatz in einer dynamisch, schnell wachsenden Unternehmensgruppe der Gesundheitswirtschaft
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Fragen beantwortet Ihnen Frau Annette Seith 02171/7272-952.